سياسة الاستبدال
نحن في متجر Beyond نحرص على رضا العميل ونقدم إمكانية الاستبدال فقط في الحالات التي تنطبق عليها الشروط التالية:
- أن يكون هناك خلل فعلي في الحساب يمنع استخدام الخدمة.
- أن يتم الإبلاغ عن الخلل خلال 24 ساعة من استلام الحساب او ان يتم الإبلاغ عن الخلل خلال 24 ساعة من بداية الخلل او العطل.
- أن يكون العميل ملتزمًا بجميع شروط استخدام الحساب التالية:
شروط الحساب:
- ملف لك لحالك ممنوع تعطية احد غيرك.
- ممنوع تغيير اي شي في بيانات او ملفات الحساب.
- ممنوع تغيير بريد أو باسورد ملفات الحساب.
- الدخول من جهاز واحد فقط او جهازين كحد اقصى بالتنسيق مع الدعم او خدمة العملاء (حسب الباقة او المنتج المُختار).
- ممنوع العبث او دخول ملفات الأخرين.
- "جميع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط – إعادة البيع ممنوعة وتلغي الضمان... في حال الرغبة بأعادة البيع يُرجى مُراجعة سياسة إعادة البيع".
- مخالفة الشروط تعني إلغاء الضمان وإخلاء مسؤولية المتجر من اي خلل بالأشتراك.
شاكرين ومُقدرين حسن تفهمكم.
إدارة متجر Beyond.